国网泉州供电公司:“海丝之光·泉电e家”赋能民营经济高质量发展
国网泉州供电公司推进新时代电力“双满意”工程,不断优化电力营商环境,持续赋能民营经济,秉承“让电来等企业用,不让企业等电用”的理念,打造“海丝之光·泉电e家”营商服务品牌,推出“企电保”6+1等服务企业发展举措,为聚力建设21世纪“海丝名城”注入澎湃电能。
据了解,“海丝之光·泉电e家”品牌聚焦“快、简、好、省”,将传统业务与数字化结合,不断满足客户日益多元化和个性化用电需求,寓意着公司与企业、群众客户是“一家人”,将企业和群众的用电需求当自家事,全力做到让客户满意,让党和政府满意。
“一站式”服务体验,高效办成一件事
“只要办一个房产过户,电表就跟着一起过户了,不用我另外再做什么,真是太方便了!”10月29日,李先生在晋江市行政服务中心同步完成了二手房交易过户与电表过户业务,真正实现了多项业务“一网通办”、客户“最多跑一次”的目标。
“水电气网”联合服务是国网泉州供电公司全力推进供电服务“高效办成一件事”专项工作的举措之一。5月,为进一步提升联合服务效率和客户响应速度,国网泉州供电公司推动泉州市政府出台地方标准《水电气网“全生命周期”联办服务规范》,明确“水电气网”公共服务流程规范,以及各方职责、办结的期限,促使各公共服务单位“马上办”“简单办”,最大限度精减办事手续、办事环节,实现公共服务“一张表单、一套材料、一窗受理”,将平均办理时长由原来的8天缩短至2天。
今年来,国网泉州供电公司总结2023年“一件事一次办”试点成果,创新联办模式,深化公共服务联合办、供电业务集成办、异地业务跨域办,提升客户办电效率和用电体验,持续推进供电服务“高效办成一件事”专项工作。
“一体化”供配电模式,实现企业“拎包入住”
当前,工业园区标准化建设已成为重新配置资源要素和提升产业竞争力的主阵地。近期出台的《福建省人民政府办公厅关于深化全省新一轮工业园区标准化建设的指导意见》提出,以基础配套规划引领,聚焦园区配套短板,以集约共享、适度建设、企业急需为原则。
国网泉州供电公司积极响应,提前布局,聚焦园区入驻企业一次性投资成本高、园区用电设施运维压力大等痛点问题,创新标准化园区供配电模式。通过“开关站(环网室、环网柜)+公用配电室+专用配电室”新模式,园区统建配电设施由“自主出资运维”转为“供电公司免费运维”,实现企业“拎包入住”。此外,通过搭建福建省首个供配电建设“以租代建”服务平台,可帮助客户降低初期办电投资约70%,整个用电工程到送电的周期较传统模式缩短40%。
目前,该模式已在泉州万洋众创城、安溪高端制造产业园等18个园区试点推行,受到企业的一致好评。
“一揽子”用电保障,助力企业转型升级
国网泉州供电公司还与多部门联动,推出一揽子举措,优化用电营商环境,服务企业发展。
降本增效“组合拳”,助力企业轻装上阵。以党建工作为纽带,联动泉州市发改委、泉州市工信局,创新推出“企电保”6+1服务,即提供用电新装“一份租赁套餐”、设备维修“一份财产保险”、电气运维“一个共享电工”、设施改造“一份优惠政策”、电费缴纳“一套金融产品”、节能增效“一份托管方案”以及系统集成“一体提升质效”等服务。目前已惠及企业2481家,节约成本7999.29万元。
发力清洁能源赛道,为企业积蓄绿色动能。3月下旬,泉州市发改委、市工信局、市资规局等7个部门联合国网泉州供电公司,在全省率先发布《关于推动泉州市分布式光伏发电项目高质量发展的通知》,明确了光伏项目前期规划、项目备案、项目建设、安全技术、“四可”调控能力建设、项目运维等全过程的具体工作要求,有效促使分布式光伏有序开发、全额就地消纳。截至目前,泉州地区光伏发电装机容量达270.63万千瓦,持续领跑全省。(供稿人:郭钊平 李毅鹏)