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河南罗山:“移动”的户籍窗口 为民解忧暖人心

2024-10-29 13:48

来源:中国网政务

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“谢谢,太谢谢你们了,专门跑来帮我补办证件,真的是帮我解决了一个大麻烦啊。”河南省信阳市罗山县潘新镇庙冲村特困人员吴德运热情地说道。

工作人员到特困群众家中探望 潘新镇人民政府供图

为切实解决群众实际困难,近日,罗山县潘新镇党群服务中心以“马上办”的服务态度,为行动不便的残疾人、高龄老人提供了贴心的上门服务。

当得知一些年迈的老人因身体不便,难以亲自前往户籍窗口领取身份证件时,潘新镇党群服务中心工作人员和户籍窗口民警带着材料,上门办理。

“您放心,等身份证办好了,我们就给您送过来哈!”在老人的家中,工作人员和民警忙碌而有序地展开工作,他们耐心询问,仔细核对信息,认真填写表格,在老人家属的协助下,通过多次调整角度,民警才最终完成了人像采集。看着他们忙碌的身影,老人的脸上洋溢着幸福的笑容。在办理过程中,民警们还与老人亲切交谈,询问他们的生活情况和需求,老人们对民警的贴心服务赞不绝口。

细微之处见真情,点点滴滴为群众。作为最接近基层群众的服务窗口,潘新镇党群服务中心将继续秉承以人民为中心的宗旨理念,推行各项便民利民举措,用实际行动打通服务群众的“最后一公里”,“零距离”为民排忧解难。(供稿单位:潘新镇人民政府 供稿:李化文)

【责任编辑:蔡彬】
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