为坚持和发展新时代“枫桥经验”,推进社会矛盾纠纷化解,全面贯彻落实和推动建立“三所联动”工作机制,提升镇人民调解暨综合治理质效。近日,永和镇举办2024年人民调解工作暨“老叔公”调解座谈会议。

永和司法所以法治建设为保障,统筹派出所、律师事务所各方力量资源,联合永和镇老叔公调解团、永和镇综治中心、交警中队、永和市场监督管理所等共同调解,形成多元解纷格局,把情、理、法说通说透,有效促进矛盾纠纷就地化解、依法化解、高效化解,实现区域内和谐稳定。

会上,司法所所长赖雪芳传达了上级关于人民调解工作的会议精神,简要介绍“老叔公”调解队伍建设今年来取得的一系列成果,强调要多方联动,同向发力。定期与民警、交警、市监等部门沟通,对调解过程有争议的法律问题及时请教律师,发挥执法机关的权威性、司法所调解工作的群众性、律师事务所法律服务的专业性,形成强大合力,推动矛盾纠纷就地化解、依法化解、高效化解。

会上,依据“三所联动”机制,“省一级人民调解员”刘全悦代表永和镇人民调解委员会暨“老叔公”调解团与福建晋贤律师事务所签订法律服务协议。

随后,镇党委书记陈松柏为“老叔公”调解团新增调解员陈文博、王诗伟颁发聘书,镇党委政法委员、副镇长陈廷裕为永和镇人民调解委员会新增人民调解员吴圳煌颁发聘书。

会议过后,各位老叔公集思广益,共出良策,如何把调解工作更加尽善尽美开展。那就是要贴近群众,释理说法。充分调动辖区内退休调解人员力量,亲切的脸庞、耐心的态度拉进与群众的距离,让有纠纷的当事人愿意放下心防,诉出矛盾,老叔公才能用“巧招”化解群众的“疑难杂症”,助力把“矛盾结”变成“和谐扣”,从源头上预防矛盾,推动了调解工作顺利开展。

老叔公们凭借丰富的工作经验,总结出了自己的一套调解方法:换位思考、循循善诱。让当事人充分知晓案件利弊,理性思考,最终达成一致意见,调解成功率和调解效率都得到明显提升。调解除了技巧外,还要用热心让群众感受到调解工作的诚意,感受到调解员对其权益的维护;用耐心倾听群众诉求,摸清症结,对症下药。

最后,永和镇书记陈松柏提出调解工作要善于总结经验,提升质效。在案件中总结经验,不断提升调解水平,司法所可以不定期召开调解主任会议,对调解工作表现良好的辖区进行表扬,提高他们的工作积极性和创造力。吸纳更多优秀的调解成员,不断壮大老叔公队伍,确保调解工作有序开展。

落深落实“小事不出村,大事不出镇”调解宗旨,推动形成多元解纷新局面。(供稿人:粘凤仪)