当前，常熟已进入深度老龄化阶段。截至2023年底，全市户籍60周岁以上老年人口达36.7万人，户籍人口的老龄化率达34.94％，双双位居苏州各县级市（区）首位。在人口老龄化程度持续加深的今天，如何精准满足不同群体的养老需求，托起“银发族”的幸福“夕阳梦”？养老机构显然承担着更多的社会责任和期待。日前，记者走访了全市多家养老机构，解锁“养老”变“享老”的常熟“密码”。

兜底保障变幸福供养

“住着非常安心，吃喝不愁，还有专业的护理员照顾我的生活起居。”10月9日，记者在常熟市社会福利院（常熟市敬老院）见到五保老人李小弟时，他神采奕奕、容光焕发。他说，敬老院里的生活安逸舒适。作为全市最大的公办初级养老服务机构，截至目前，常熟市社会福利院（常熟市敬老院）集中供养特困老人420余人，另收住社会寄养人员170余人。院内共有医护人员26人、养老护理员160余人，为老年人提供生活照料、医疗护理等托底保障服务。除了院内医务室正常门诊配药，针对特困供养老人，敬老院特设外出送医班，24小时待命提供送医服务。敬老院与市中医院、大义卫生院签订医疗服务协议，为住院老人购买陪护服务，开设绿色就医通道，实现了医疗卫生资源与养老服务的有效衔接，使院外医疗需求得到了充分的保障。“一年前刚住进来的时候我有气管炎，靠氧气瓶呼吸，后来边治疗边休养，现在药不吃了，血糖不高了，还能下床自由活动。”五保老人朱祥生说，敬老院里的医护照护贴心又周到。

为保证服务的安全性、针对性和有效性，满足老年人高质高效的养老需求，常熟市社会福利院（常熟市敬老院）着力打造信息养老服务云平台，建立在院老人健康信息电子档案，对老人接受的照护服务和老人的药品使用进行全流程跟踪记录，实现各部门科室服务信息互联互通，保证老人在院期间享受连贯的护理和医疗服务，切实提升养老服务水平。与此同时，常熟市社会福利院（常熟市敬老院）积极参与和推动本市养老服务事业高质量发展，构建起以专业社工服务项目为载体的多元化、多层次的养老服务体系，使老年社会工作服务成为院养老服务中的一大亮点。“我院始终致力于提升服务质效，通过优化专业设备、加强人员培训、开展多样化的活动，全力为老年人营造温馨舒适的生活环境。”常熟市社会福利院（常熟市敬老院）院长陆健说，老有所养、老有所依、老有所乐的美好愿景在院内成为现实。

医养结合托起最美“夕阳红”

“我和我的祖国，一刻也不能分割……”9月30日，常熟阳光护理院的礼堂内歌声嘹亮，50余名老人挥动手中的国旗，向祖国深情告白。锡剧、小品、萨克斯独奏等节目轮番上演，引得台下老人们连连叫好、掌声不断。活动现场，93岁的毛福宝老人和记者聊起了他的养老生活。为了减轻子女的负担，他和老伴选择到护理院养老。在护理院，他找到了晚年生活的乐趣。作为合唱兴趣小组的特聘老师，每周一上午，他会组织老人们开展歌唱活动。“大家聚在一起格外热闹，晚年生活越来越幸福。”毛福宝说。据常熟阳光护理院工作人员介绍，围绕老年群体的健康服务、精神文化需求，结合节庆特色，护理院常态化组织开展手工制作、文艺表演、观影等文娱康乐适老活动，充实老人们的养老生活。同时，院内设有老年大学，开设唱歌、画画、舞蹈等课程，聘请专业教师授课，更好地满足老年人多样化的学习需求，让老人们老有所学、老有所忙，收获晚年生活的别样精彩。

作为非营利性医疗机构和公益性社会福利机构，常熟阳光护理院集医疗、康复、养老于一体，不仅着力提升“养”的条件，更注重拓展“医”“护”功能。院内设内科、康复医学科、预防保健科等5个诊疗科目，药剂科、影像放射科、检验科等7个医技科，确保老年人能够接受科学、专业的医疗服务。此外，每个护理单元设有医生办公室、护士站、抢救室、治疗室、处置室等科室，提供24小时全天候护理服务，包括日常生活照料、健康监测、心理关怀等。护理院根据老年人的不同需求分设多个病区，拥有床位411张，有针对性地提供医疗护理服务，保证老人得到及时、有效的治疗，让老人真正享受高品质的养老生活。86岁的李婉云是北京人，今年5月底因摔跤导致股骨骨裂。为了得到更好的照护，她住进了阳光护理院。“医护人员都对我很好，每天按时送药，有需要也是随叫随到。”李婉云说，在护理院住了一个多月她就能自己站起来了，非常感谢院里的医护人员。“在这里我还找到了一个老姐妹，再也不会觉得孤单了。”李婉云开心地说。

高端康养为幸福养老“加码”

不同房间户型各具特色，中庭花园视野开阔，文化娱乐设施丰富多样……位于常熟市甸湖路58号的山湖院子紧邻虞山尚湖景区，是由光大养老旗下“光爱健康”携手常熟文旅集团共同打造的高品质颐养社区。院内配套设施齐全，书画工坊、棋牌室、舞蹈瑜伽室等活动空间为老人们的生活提供了丰富的选择。结合养老实际需求，山湖院子不仅在房间里安装了紧急报警器和放大版电话，建设了无障碍卫生间，还为每一位入住老人配备了无线定位一卡通，实现了适老化设计全覆盖，全方位保障老人们的居住安全。在医疗服务方面，山湖院子建立了三级医疗服务体系，通过院内24小时医护和管家服务、与常熟市中医院建立合作关系、对接上海医疗资源，为老人提供触手可及的医护服务，确保健康监护无微不至。

值得一提的是，山湖院子特设山湖小馆，由星级厨师组成的餐饮团队将中医食养融入食物烹饪，提供定制化餐饮服务。老人们可根据个人口味和食量大小自主点餐，饮食习惯得到充分尊重，养老服务更显人情味。“这里环境舒适、服务周到，尤其在饮食方面，厨师会关注我们的身体条件，特别注意低盐、低油、低脂，菜品也符合我们的口味，在这里生活特别幸福。”80多岁的陈振国夫妇入住一个多月，对山湖院子的居住体验作出了这样的评价。

发展养老服务事关百姓福祉、事关社会和谐稳定。近年来，常熟积极应对人口老龄化现状，以满足老年人多样化、多层次服务需求为导向，大力推进养老服务设施建设，持续提升养老服务供给水平，不断推动养老服务从机构养老为主向居家社区机构相协调、医养康养相结合转变，多元化养老服务体系建设取得了明显成效。截至目前，全市建成运营养老机构31家，其中公建公营1家、公建民营20家、民办10家，床位总数8284张，护理型床位占比达100％，区域性养老服务中心实现镇（街道）全覆盖，老年人入住养老机构的便捷性、可选择性大幅提升，群众养老的幸福感、满意度显著增强。（供稿：常熟市融媒体中心徐静）