为全力推进各项打击治理电信网络诈骗犯罪的重要举措，努力营造全民反诈、全社会反诈的宣传格局，中国工商银行萧山分行积极组织开展打击治理电信网络诈骗宣传活动，取得了良好的成效。9月，以“金融为民谱新篇　守护权益防风险”为主题，该行深入开展了2024年“金融教育宣传月”系列宣传活动。

提高重点人群反诈防骗能力

为进一步强化对重点群体金融消费者权益保护，该行营业部进入萧山区第一人民医院宣传普及金融知识，向医务人员等高收入人群宣讲电信网络新型诈骗常见方式，提高客户的交易风险意识，积极引导社会大众对金融消费者权益保护的认知度，提高金融素养，增强金融消费者与工行之间的理解和信任。该行副行长蔡史强携各金部、结电部主要负责人向院方高层重点宣导本次“金融教育宣传月”活动的主旨与主要内容并与院方高层合影留念，为后续的银医消保合作机制打下了坚实的基础。

提升县域民众金融风险意识

为进一步提升社会公众的金融风险意识，提高公众对金融风险的识别能力，萧山闻堰支行、杭州江东支行营业室、萧山南阳支行等多家网点前往所在地街道、村社等县域地方开展金融教育宣传活动。工作人员向县域居民发放宣传折页并一对一讲解新型诈骗手段。在宣传的过程中，工作人员特别针对中老年居民等重点群体开展重点宣传，提醒他们要提高警惕，面对可疑信息做到“不听、不信、不转账”，在转账前务必与家人沟通或拨打110咨询，以提高自身的防范意识，避免上当受骗，同时还向大家讲解了近期发生的诈骗案例，帮助群众了解最新金融知识讯息，得到了县域居民的普遍认可。

强化金融教育宣传网格覆盖

该行进一步做实网格化教育宣传机制，辖内多家网点利用“社区食堂”“乡村大礼堂”等平台积极开展“进农村”“进社区”“进校园”“进企业”“进商圈”活动，持续开展“六进”教育宣传活动。

活动期间，萧山南阳支行利用班后时间进南兴村开展网格化教育宣传。工作人员向村民发放宣传折页，并一对一讲解新型诈骗手段，提醒人民群众注意识别骗子的诈骗手段，尤其是老年人遇到不明情况一定要及时告知家人，不要轻信陌生人；萧山宁围支行前往阵地社区宁瑞名府进行金融教育宣传，以“远离非法集资，拒绝高息诱惑”为主题，向社区老年客群进行宣讲；萧山分行营业部进入浙江建设职业技术学院开展金融教育宣传。工作人员向学校老师及学生发放防范电信网络诈骗宣传手册，提醒他们在面对高息诱惑时，应保持警惕，提高防范意识；萧山博奥路支行组织员工进入芒果瓷砖等企业，以“金融守初心，消保零距离”为主题开展金融教育宣传活动，工作人员采用分发折页、金融事故案例讲解等方法，有针对性的解读金融消费者八项基本权利，普及存贷款、储蓄国债、存款保险等基础金融知识，将金融知识送到群众身边，取得了良好成效；萧山分行营业部参加银隆百货广场进商圈联合宣传活动，现场工作人员向市民朋友们发放宣传折页，宣传反电信诈骗相关知识，同时开展反电诈金融知识有奖问答环节，邀请市民朋友参与答题抽奖，无形中提高了他们对金融知识的掌握程度，切实提升消费者金融知识素养和安全防范意识。

本次“金融教育宣传月”集中宣传活动，该行全辖21家网点纷纷参与其中，累计开展线下宣传活动26场次，触及金融消费者1189人次，不仅有力增强了社会公众防范电信诈骗的意识和能力，营造出人人参与反诈、人人都会反诈的浓厚氛围，也进一步普及了金融知识，拉近了与客户的距离，让金融知识真正服务于社会大众，为金融稳定贡献力量。后续，该行将持续聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，做好金融消费者权益保护工作，不断推进金融知识宣传教育常态化、阵地化建设，提升金融消费群体金融素养，助力营造高质量金融生态环境。

（供稿：中国工商银行萧山分行个金部　单炜达）