国网安溪县供电公司:简化报装流程 畅享绿色出行
“以前我们安装充电桩都要逐户自己到物业这边办理同意书,现在小区开了统一证明,省时又省力,太方便了。”福建安溪县山水叠院小区陈女士开心地说道。
近年来,随着电动汽车的普及和推广,居民在小区内安装充电设施的需求不断增长,个人充电桩报装业务量随之增加,但是以往小区居民申请充电桩用电除了要提供身份信息证明、新能源汽车所有权证明、车位产权证明外,还需取得小区物业同意安装充换电设施的证明,既拉长了用户办电时间,还增加小区物业的工作负担。
国网安溪县供电公司积极响应省、市公司“服务绿色出行”的倡议,加快推行充电桩“一小区一证明”政策,简化物业证明手续,统一开具《小区个人充电桩用电报装同意书》,用户需提交的材料由原本4项进一步简化至3项,减少客户往返,平均缩短办电时长15分钟,努力让用户少跑腿、简材料,减时限,为用户申请充电桩报装提供便利。
今年以来,国网安溪县供电公司多措并举加大“一小区一证明”推进力度,通过开展内部培训,确保每个岗位都能成为推广工作的中间力量。政企联动,建立政府部门引导、供电企业主导、小区业主倡导的模式,同步收集每个小区配电设施规模、线缆走向、安装位置等信息,形成“一区一册”。该公司已完成144个住宅小区的全面摸排,摸排完成率100%。分类施策,确保精准高效,严控新增,在新小区规划设计、图审、送电等环节严格把关,确保新增小区送电后第一时间完成“一小区一证明”的签订。
目前,国网安溪县供电公司已在基础设施较为完善、充分满足个人充电桩用电报装条件的35个居民小区,推行了“一小区一证明” 新模式,推广数量居泉州市最多,并助力103户居民顺利完成了个人充电桩的报装送电,极大地简化了申报流程,提升了服务体验。(供稿人:黄东芬)