近日，在福建厦门海沧区嵩屿街道吴冠村10千伏吴冠11号变压器负荷调整作业现场，厦门供电公司组织工作人员佩戴好支持北斗定位系统终端的安全帽和心率检测手环，排队通过数字化“智慧工地”物联平台人脸识别系统进入现场作业。“智慧工地”物联平台是该公司深化数字化应用、建设数字化配电网综合示范区的一项成果。

2023年4月至今，厦门供电公司着力打造数字化配电网综合示范区，构建配电网高度数字化、源网荷储高效协同的新模式，推动电网、业务、管理三位一体数字化转型，打造可复制、可推广的数字化配电网厦门样板。

应用可视化系统 抢修轨迹实时可见

“抢修人员的行动轨迹都能在手机上看到，我们心中更有数了。”9月24日，家住海沧区绿苑小区的刘女士发现家中空调停止运转，其余家电也无法正常启动，立即拨打海沧区电力抢修驻点电话求助。不到3分钟，她就收到厦门供电公司发来的报修受理通知短信，附带一条显示“故障报修详情”的网址链接。点开链接，抢修人员的实时位置信息一目了然。

以往配电网发生故障时，客户只能接收到故障断电通知，无法及时知晓抢修复电进度。年初以来，厦门供电公司运用数字化、智能化手段，依托“电网一张图”构建了一套可实时查看抢修人员位置的抢修工单系统——配电网抢修可视化系统。应用该系统，客户通过“网上国网”APP、微信公众号等方式申请报修后，会通过手机短信收到“故障报修详情”网址链接，点开链接就能了解抢修路径、抢修进程及预计复电时间。有了这套新工单系统，配电网故障处置过程中，供电公司的“电话催办、询问进程”传统服务模式转变为“轨迹跟踪、进程管控”的主动服务模式。

应用配电网可视化系统，不仅给客户带来了方便，还能帮电力抢修提速。7月，台风“格美”过境厦门，厦门供电公司应用配电网抢修可视化系统的现场管理、视频监控、轨迹回放等功能，综合研判故障类型和工单密集度，合理分配抢修资源，并将抢修工单秒级自动下派至对应网格驻点的抢修人员。

“目前，厦门供电公司已建成22个抢修驻点并全部启用配电网抢修可视化系统，抢修到岗时长平均缩短15分钟，客户满意度显著提升。”厦门供电公司配电网运维抢修及操作管理高级师黄永利介绍。该系统投用后，配电网故障研判平均时长从11分钟缩短至4分钟以内，抢修资源调派效率提升28%。

优化网架结构 城市配电网智慧可靠

2023年4月，福建省内首个城市“钻石型”配电网示范项目在厦门思明区投运。“钻石型”配电网因网架结构形似钻石切割面而得名，具有故障快速自愈、转供能力强、适应能力强三大特点。

配电网发生短路故障时，“钻石型”配电网可在0.4秒内完成故障点隔离与失电负荷转供，经测算可将区域供电可靠率提升至99.999%以上，相较传统配电网结构有明显优势。“钻石型”配电网配备了科学的负载管理和调度系统，可以显著提升电网负载率至75%左右，还可以减少电能传输过程中的损耗，提升能源利用效率。通过优化配电网电压和无功功率分布，“钻石型”配电网能适应分布式风机、光伏等可再生能源电源的接入，具备较强的分布式能源消纳能力。

思明区“钻石型”配电网以开关站为核心主干网、配电室为次干网，配置了“光差保护+自愈”功能。该功能利用光纤通信技术进行差动保护，通过比较线路两侧电流的大小和相位差来判断是否发生故障，一旦发现异常，可迅速切断故障电源，保障了高负荷密度区域供电的稳定性与安全性。

多种负荷接入 精准管控自主调节

年初以来，厦门供电公司依托新型电力负荷管理系统精准管控多种用电侧负荷。该系统应用物联网、5G通信、大数据等技术，在社会用电高峰期，把商场、企业、工厂以及储能等可调负荷数据汇聚起来，统一管理、统一调度，保障用电高峰期电网平稳运行。

厦门市特翔电新能源有限公司是接入新型电力负荷管理系统的首批负荷聚合商之一，其虚拟电厂平台聚合了17个新能源汽车充电站，可调节负荷共计1.6万千瓦。在城市电力供应紧张时段，厦门供电公司虚拟电厂平台可快速调用该企业充电桩的负荷资源，为配电网提供等效的供电容量，促进电力供需平衡。特翔电新能源公司运营负责人林巍威介绍：“参与需求响应后，特翔电虚拟电厂除了获得充电服务费外，还能通过参与电网调度获得能源交易的增值收益。”

“通过科学评估需求侧资源可调节能力，发放合理的需求响应补贴，我们可以更精准地引导签约客户主动削减自身用电负荷，减轻高峰期电网负担。”厦门供电公司营销部副主任张俊说。截至目前，厦门市用户侧工业生产、空调、充电桩、储能等多类可调节负荷资源已接入新型电力负荷管理系统，用户侧可调节负荷累计97万千瓦，超过全市最高用电负荷的10%。（供稿人：陈玛玲 游元通）