做了十年社区工作者，今年，宁德市蕉城区城南镇华建社区党支部书记黄美丽又多了一重身份——“银行行长”。

爱心银行相关制度和存折展示。 华建社区供图

特别的是，她所服务并非传统意义上的“银行”，而是“华建社区爱心储蓄银行”，其运行原理则把银行资金的支取模式搬运到志愿服务鼓励机制中，将志愿者们的公益行为量化为“积分”，以存折的形式录入积分，累计到一定数额后便可通过该平台获得相应的福利。

通过“奉献-积累-回报-再奉献”的全闭环模式，华建社区成功搭建起党建引领、党员带头、志愿者共创的协同善治、互惠互利的公益平台。

因“善”结队、管理“温情”、文明有体系

除“行长”黄美丽外，目前，“爱心银行”内还配备有两名柜员，主要负责对银行“储户”的个人档案和积分流水进行统一管理。

爱心银行积分兑换流程、物品柜。 华建社区供图

然而，黄美丽并不认可“行长”这个称呼，她称，“爱心银行”是在社区志愿者们共同支持下才得以顺利运行的，“我们是一个‘去中心化’的机构，所有志愿者都是‘名誉行长’。”

据悉，为实现志愿服务长效化、制度化，提升“爱心银行”的参与度、凝聚力，华建社区党支部会定期召开民生座谈会，征集各方建议。例如，在有关“爱心银行”积分认定、礼品发放、活动策划等议题上，志愿者们都曾在研讨会上提出了建设性的观点。通过发挥党建引领作用，华建社区逐步建立起了志愿同盟，并引导党员、居民以及社会各界人士参与到“爱心银行”的运行中，共同成为“爱心银行”的“常驻义工”“荣誉员工”。

为“爱”开户、储蓄“真心”、文明得积分

作为“爱心银行”的“创始储户”，在得知华建社区要为所有志愿者们申领积分后，年逾60的黄大爷立即联系社区，并幸运地获得了“001号存折”。

长者食堂老年人就餐。 华建社区供图

翻开黄大爷的“存折”，却更像一本“公益地图”，里面详细记录了黄大爷参加志愿服务的日期、地点、内容、见证人，微至在孝老食堂帮助食客打饭菜，大至防洪防汛期间参与社区值班。如今，他储蓄的爱心时间已有50多个小时，累积获得100多个积分。

打造积分激励机制的同时，黄美丽也在探索配套的公益参与途径。在整合了社区人力结构、设备器材、空间场地等资源，深入挖掘居民日常需求后，华建社区推出了由6支志愿队伍组成的“微善”工程项目，划分了应急救护、敬老孝老、课业辅导、医务支持、心理疏导、解暑消热6大服务板块，志愿者们可根据自己的特长加入不同队伍，共创共建让“社区好友圈”升级“邻里互助圈”。

目前，“爱心银行”已吸纳储户60人，并先后组织开展了环境卫生整治、巾帼护航、爱心义诊、夏送清凉等主题志愿服务120余次，累计志愿服务达2400小时。

用“情”易物、兑换“能量”、文明获激励

“爱心银行”成立之初，曾有人质疑，公益的内核是“无偿”，以积分易物的形式是否让爱心变了味？

爱心银行星级志愿者证书展示。 华建社区供图

这一观点很快被家住鸿福豪门小区的吴大哥所反驳。作为“VIP储户”，吴大哥在“爱心银行”储存的公益时已达360小时，累计积分超720分，并用积分兑换了生活用品、家政服务。在他看来，志愿者到“爱心银行”的最总目的并不是获得礼品，而是乐见自己的付出被肯定，而被肯定后的满足感，将激励他们继续投身更多的社区公益活动。

“可以说，‘爱心银行’打通了公益互助、激励机制、持续服务、服务本地化等社区治理关键元素的‘体内循环’，为新时代社区治理提供了一种新思路。 ”城南镇相关负责人评价道。（供稿人：林沐 谢雄峰）