2024国庆长假，青岛水务海润自来水集团的工作人员默默坚守在供水一线，用实际行动诠释了责任与担当，实现长假期间岛城供水安全有序。

据统计，2024年10月1至7日市内三区总供水量约552.41万立方米，日均达78.92万立方米，与去年同期相比日增加4.92万立方米，出厂水水质综合合格率达100%，供水安全有序。长假期间，供水服务热线24小时畅通，共受理服务信息1298件，其中，表扬12件，服务信息反馈及时率、处结率、客户满意率均为100%。

在这个特别的节日里，供水人不仅确保了城市供水的安全与稳定，还伸出援手，为独居老人解决了生活中的“急难愁盼”。10月2日，海润集团南部分公司接到市北区一位独居老人的求助电话，因家中自来水阀门突发故障，导致无法正常用水。接到电话后，海润集团维修人员立即前往老人家中，义务对老人家中的供水设施进行排查维修，经过一个多小时的努力，老人的家中恢复了供水。老人特意打来表扬电话，以表达自己的感激之情。

为保障岛城长假期间安全优质供水，海润集团提前谋划，节前对供水设备设施进行系统检修维护保养，并针对城市公共供水突发事件进行应急演练，确保各项安全措施和应急预案传导到位、执行到位，落实到位。节日期间，海润集团利用智慧水务建设优势，通过调度中心、巡检中心实现各站点的24小时数据监测，辖区内各服务站所增加值守人员，抢修人员24小时集中待命，各种抢修器材、物资配备齐全，全力以赴为市民提供优质、稳定、可靠的供水服务。（王林）