国网上杭县供电公司:走访问需送服务 企业发展“动力”足
9月27日,位于上杭工业园区南岗金铜产业园的福建龙净量道储能科技有限公司(以下简称“龙净量道”)的无尘车间,一台台智能设备在电力驱动下正有序作业,技术人员正对前端设备进行参数设定,并依据程序要求进行储能产品的生产。
当天,国家电网福建电力“双满意”(上杭古田之光)共产党员服务队队员刘林、曹维榕上门走访龙净量道企业,践行“学楷模、优服务、促满意”专项行动,学习“时代楷模”国网四川电力成都高新连心桥党员服务队,为企业义务检修用电设备、排查安全隐患。
结合即将来临的国庆小长假,服务队队员详细向企业了解其年产600万千瓦时锂电池储能系统项目的假期生产计划和用电需求,并特别介绍了假期安全用电注意事项。“真没想到,我们的项目刚投产没几天,你们又上门服务来了,这让我们的生产更加动力十足了。”龙净量道有关负责人刘春凤一脸感激地对服务队队员说道。
据悉,龙净量道年产600万千瓦时锂电池储能系统项目是福建省重点项目,总投资约12亿元,项目分三期建设,其中一期项目已于今年9月18日投产。
项目建设,电力不可缺。自该重点项目落户上杭工业园区后,国网上杭县供电公司主动对接、靠前服务,领导班子挂钩企业用电项目,同时由调控、营销、运检等多专业技术骨干组成的党员服务队及时跟进项目施工用电需求,有力保障项目建设进度。
在接到龙净量道生产用电申请后,国网上杭县供电公司第一时间组织专业人员到现场勘察并做好供电方案答复。重点跟踪企业红线外接入工程设计及建设情况、内部配电工程施工等环节,提供“内转外不转”全过程跟踪服务,以快办电、快接电、快送电“三快服务”,为项目顺利投产供了可靠电能保障。
龙净量道只是国网上杭县供电公司持续优化电力营商环境下,众多受到优质服务的企业之一。近年来,国网上杭县供电公司坚持把“快接电”摆在首位,依托政府园区要素保障暨电力设施建设联席会议机制,及时会商解决重点企业项目用电难题,并开创高压客户VIP服务模式,通过前移业扩项目节点,实现重点项目“签约即服务、交地即接电”,助推重点项目早落地、早投产、早达效,助力县域经济高质量发展。
同时,依托国家电网福建电力“双满意”(上杭古田之光)共产党员服务队,国网上杭县供电公司定期开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动,问计问需,用心用情用力为企业排忧解难,不断提升客户用电获得感和满意度。
今年以来,该公司累计完成高压业扩送电79单,累计送电容量198.58兆伏安;累计走访企业116家,解决企业各类用电问题26个。(供稿人:刘伟玲)