在漳州这片土地上，有这样一群人，他们身着红马甲，穿梭在大街小巷、乡村田野，以专业与热情为人们送去光明与温暖，他们就是国家电网福建电力“双满意”（漳州城供）共产党员服务队。2024　年，他们在各个领域积极行动，为保障电力供应、服务人民群众付出了诸多努力。

从迎峰度夏的设备巡检到助力各类考试的保电工作，从解决居民用电难题到推动企业项目建设，他们始终冲在第一线。无论是面对极端天气的挑战，还是在日常的电力服务中，他们都展现了高度的责任感和敬业精神。他们的身影，成为了城市与乡村中一道亮丽的风景线，诠释着共产党员的初心和使命。

在这一年里，漳州城供共产党员服务队通过一系列的行动和举措，不仅保障了电力的稳定供应，还将服务延伸到了社会的各个角落，赢得了广大群众的赞誉和信赖。

创新服务模式，提升运维水平

在电力运维领域，漳州城供共产党员服务队不断创新工作模式，取得了显著成效。

迎峰度夏期间，他们立足报修工单开展数据分析，针对报修工单较为集中的老旧小区、城中村等区域，形成“报修需求热力值报告”。同时试点开展“网格主动巡视　＋　快速消缺”即“片区经理　＋　抢修小队”工作模式，针对性开展“高报修热力值”台区低压设备巡视测温。通过这种方式，能够及时发现问题，并推进“简单问题现场整改，专业问题对口移交，整体问题储备改造”的分类处置机制，在提升低压营配融合运维水平的同时，有效降低了抢修工单增量，全力提升了优质服务水平。

他们还注重实战“练内功”，推动营配融合技能提升。例如，在漳州市区的东方明珠小区配电房，服务队队员林炜超、许慧杰向网格长们详细讲解　0.4　千伏线路巡视工作的要素。在　0.4　千伏线路巡视排查项目中，他们利用红外测温仪器，重点检查线路设备关键部位，通过“看、听、嗅、巡”的方法掌握线路和设备运行状况和周围环境变化状况，及时发现并整改隐患。针对“秋老虎”发威、电网负荷攀升的情况，他们积极开展负荷预测和电网安全运行分析，加强对设备、线路的巡视和检测力度，组织服务队队员加大巡视力度，深入推进营配融合工作机制，并制定详细的工作标准和流程。

此外，他们对地下站房进行搬迁，为供电可靠性上“双保险”。以金河广场配电室为例，在地下站房搬迁项目推进过程中，服务队队员多次前往现场进行交底，确认搬迁选址和停电施工方案，并积极与相关部门协商占地问题。对于居民用户对电气设备辐射的担忧，服务队队员主动沟通协调，并通过专业检测确保电磁波数值符合国家标准。

履行社会责任，彰显担当精神

漳州城供共产党员服务队在履行社会责任方面也发挥了重要作用，彰显了担当精神。

在防灾减灾方面，服务队队员联合天宝镇政府上街开展防灾减灾宣传，普及防灾减灾知识，提高人民群众自救和互救能力。工作人员向群众详细讲解日常灾害风险基本知识和防范应对技能，通过宣传单为群众答疑解惑，面对面宣讲电力灾害事故危害及安全防范措施，提升公众安全意识和应急处置能力。

在助力企业发展上，服务队队员协同浦南镇政府及相关部门到晨科太鲲（福建）农业有限公司鸡蛋养殖产业园基地，研究讨论解决企业相关项目生产用电、用水问题。该项目是集鸡蛋养殖、蛋品分拣、饲料加工、粪污处置等为一体的现代农业产业化项目，对当地经济发展意义重大。服务队队员全力服务该项目，解决了项目建设临时性用电容量需求，并为后续生产用电容量需求做好充分准备。

在服务群众生活中，他们的身影也无处不在。从安全知识进社区，向居民宣传安全用电和节约用电知识，到高考、中考、中秋期间坚守保电第一线，为考生提供可靠的电力保障；从对计量装置“摸排问诊”，确保用户计量装置夏季安全平稳运行，到深入社区开展用电安全宣传活动，引导大众树立安全用电和防火防灾理念。这些行动都体现了他们以人民为中心的服务理念，把温暖和关怀送到了群众的心坎上。

漳州城供共产党员服务队在电力运维和履行社会责任方面的努力与付出，是他们对“人民电业为人民”宗旨的生动诠释。他们用实际行动点亮了万家灯火，为城市的发展和人民的幸福生活保驾护航。（供稿人：郑拓巍）