节假日常常无休,24小时待命,从业24年，从青丝到白发,福州这位退役老兵如今成了行业标兵！

今年55岁的“福气哥”李从合，是福州华润燃气客户服务部抢维修员。2000年，当兵13年的他退伍入行，从业24年来，从青丝到白发，始终奋战在抢修、维修工作第一线，锤炼成为技术出众、经验丰富的行业标兵，多次获评公司年度“金牌员工”“优秀员工”“优秀共产党员”等荣誉称号。

一丝不苟保平安

近日，记者在台江区鳌光路的阳光凡尔赛宫内见到了李从合。皮肤黝黑、满脸笑容的他，穿着一身灰色工装，刚把电动自行车停稳，冷风“呼呼”地刮着，他还用手抹了一把额头上冒出来的细密汗珠。当天，他与一位刚装修完房子的业主约好了时间，上门开通燃气。

“您好，我是华润燃气维修工，

我姓李。”来到用户家中,李从合严格按照流程,察看厨房用气环境、灶具安装合格证明、挂表改管证明等通气材料并掏出相关设备检测器具确保燃气开通安全。

“谢谢你，终于能用上燃气了，今晚我就可以把电磁炉收起来了。”看到打火灶吐出蓝色的火焰，业主高兴地说。

李从合告诉记者，燃气开通工作看似简单，实际上在检查过程中各种“状况”层出不穷，比如擅自更改房屋结构、违章搭建影响通风采光等必须整改到位，符合通气条件才行。

干我们这行，也会碰到蛮不讲理的人，先送礼求通融被拒，甚至威胁要投诉，但我们必须严格执行安全规范，这是对生命的负责，是不能被挑战的底线。

好在经过耐心的开导和解释，业主最终都会理解、接受。

李从合对安全秉承“如履薄冰”的工作态度，2023年他完成片区民用点火3000多户，任务量在公司名列前茅。

燃气具种类多、品牌广、更新快，为了提高维修技能，李从合还经常虚心向老师傅、老同事求教，同时上网查阅维修方面的新知识、新技术，利用业余时间反复练习。凭借着勤学苦练，李从合练就了一套过硬的维修技术，成为燃气安全的守护者。

勇于担当讲奉献

李从合所在的王庄客服中心负责辖区内500多个小区，横跨鼓楼、晋安、台江三个行政区域，近15万用户的通气点火、户内漏气抢修、民用燃气维修、停气复供等工作。居民家中燃气漏气、灶具打不着火、燃气热水器不出热水，都离不开李从合和他的同事们，作为维修班组里唯一的共产党员，他每天保持24小时待命状态，任劳任怨，兢兢业业。

李从合说，无论什么时候，只要一个抢修单派过来，他都得急行军似地在30分钟内赶到现场。

节假日对我们来说，跟正常的工作日没有什么区别，甚至比平时更忙。也许到用户家里只是开个阀门或者‘误报’，但对每家每户来说却十分重要。维修后再做个安全检查，强调安全操作事项，防患于未然，用户放心，我们也就安心了。

2024年春节前夕，福州迎来大范围寒潮，城区气温骤降至0℃，一天夜里8时许，外面还下着小雨，李从合接到鳌祥佳园的一位用户报警漏气，马上骑着“小电驴”赶到现场。经过仔细排查，原来是管道被腐蚀，李从合很快完成修复，排除险情。回到家中，头发湿漉漉的，手都冻僵了，差点感冒。

像李从合这样工龄长的老师傅按规定每年有15天的年假，可他几乎都没休完，2023年更是全年无休，同事都说，李师傅是“劳模”，干活相当拼，经常风雨无阻，“他有一股干劲儿，愿意揽这些活儿”,2023年李从合完成抢维修1000多户。

“做我们这一行，责任心要强，什么时候都马虎不得。”李从合说，“急用户所急，想用户所想，保证供气安全”是他一贯遵守的理念，虽然经常牺牲个人的休息时间，可是能得到用户的满意，这让他很自豪、很有成就感。

如今，李从合利用入户的契机推广企业微信“燃气管家”，目前已经有500多用户加入通讯录，成为他的“粉丝”。“这是我们推出的社区便民燃气安全服务新模式，今后片区内的用户如有安全检查、抄表缴费、新装通气等问题，都可以直接和我这个‘燃气管家’进行一对一线上沟通，让联系更加高效便捷。”

退伍不褪色，从老兵到标兵，为李从合点个赞！（福州市退役军人事务局）