今年以来，国家税务总局和硕县税务局扎实开展“便民办税春风行动”，紧紧围绕“办好惠民事、服务现代化”主题，以纳税人、缴费人的实际需求为导向，推出了一系列优化纳税服务的便利措施，让企业充分享受到高效便利服务。

新疆椒源生物科技有限公司财务负责人邵立波表示：“税务干部经常征求我们企业的意见建议、困难问题，耐心细致地为我们解决办税过程中遇到的各种困惑，让企业办税舒心、发展放心。”

在开展税务工作过程中，为了树立起和硕税务高质量服务宣传名片，和硕县税务局采取下发问卷、上门走访等方式提前掌握纳税人、缴费人的涉税诉求和难点、堵点，通过“一企一员”进行精准对接，有针对性地制定解决方案，并连同相关税收优惠资料编印成册，发放到企业手中，让企业享受政策有根据、便利办税有依据的高效服务。

要想落实惠民政策，就要精准对接企业需求，将“惠税”理念和实际情况结合起来，不断推送税费优惠相关政策。和硕县税务局成立走访问需专班，由局里的“一把手”带队，形成以“分管领导+股室干部+分局骨干”为组成部分的联合走访队伍，对辖区内重点企业做到走访全覆盖，确保不落一户。走访过程中，深挖纳税人办税难、堵、痛的问题根源，针对问题台账狠抓整改、完善提高。

同时，和硕县税务局干部还对企业存在的涉税疑问进行现场辅导，结合当前实际情况，从税收角度分析企业发展现状，为企业“支招献策”，帮助企业轻装前行，提振企业发展信心。

提升服务质效没有完成时，只有进行时。和硕县税务局主要负责人表示，下一步，将根据地域特色和纳税人、缴费人的更加多元与深层次的实际需求，不断升级优化纳税服务，继续解决纳税人、缴费人关切的热点、难点问题，以其为着力点，持续提升纳税人、缴费人的获得感和满意度，为全面优化营商环境作出积极贡献。（和硕县税务局 冉露 王茜文）