北京市朝阳区:让精准服务提升优抚对象的幸福感和尊崇感
11月25日,北京市朝阳区退役军人事务局召开“朝阳区优抚对象年度确认工作部署和培训会”,全面启动朝阳区优抚对象确认工作。会议由北京市朝阳区退役军人服务中心主任张黎明主持。
关爱优抚对象,全面落实全国和北京市关于优抚对象年度确认工作的相关要求,不断增强退役军人和优抚对象的获得感、幸福感和安全感,使“军人成为社会尊崇的职业”,是朝阳区退役军人事务局责无旁贷的职责和全局上下的共识。在市局下达此项工作后,即按照要求制定了详尽的落实方案并予以实施。
会上,朝阳区退役军人事务局拥军优抚科科长何昳对《北京市朝阳区享受国家定期抚恤补助优抚对象年度确认工作实施方案》进行了宣讲和解读。进一步明确了确认范围、确认时间、确认内容、确认方式、确认流程等各个方面和环节的工作要求。在确认方式上,坚持以上门服务为主、自助确认为辅,对80岁以上人员上门服务为100%。
北京市朝阳区退役军人事务局副局长战京贤作了深入动员部署并讲话,对朝阳区的优抚对象年度确认工作提出了三点要求:提高认识,充分认识年度确认工作意义。国家从今年开始,每年将定期开展优抚对象年度确认工作。优抚对象年度确认工作是一项全国性、全局性、战略性极强的工作,是提升优抚工作管理水平的好事,同时也是一件艰巨、繁杂的难事,要提高思想共识。同时,掌握真实、准确优抚对象数据,是提高退役军人抚恤优待工作和管理科学化水平的重要基础性工作,对于建立统筹平衡的抚恤优待量化标准体系,为优抚工作提供准确、可靠的决策依据,确保优抚资金安全运行、优抚对象权益有效保障具有十分重要的意义。通过年度确认,对全区优抚对象的生存情况、生活情况进行全面了解,建立台账,有利于为优抚对象提供精心、精细、精准服务,推动“我为群众办实事”落实落细。注重细节,准确把握年度确认工作要求。要按照《北京市朝阳区享受国家定期抚恤补助优抚对象年度确认工作实施方案》相关要求,协调精干力量,组织精干队伍,密切工作配合,配置好工作设备,紧密结合本地区和工作实际,优化工作流程,增强工作实效,积极稳妥推进。要采取张贴告示、电话联系、短信通知等多种形式,广泛宣传引导,确保做到应知尽知、不漏一人。对年龄较大、行动不便的优抚对象,要主动靠前服务,动态掌握其生活状况和特殊困难,在保证任务完成的同时,感受到我们工作的温度。完善服务,确保高质量完成年度确认工作任务。要立即行动起来,迅速开展全面落实。要按照朝阳区优抚对象年度确认工作实施方案要求,认真制定本辖区工作计划,确定具体落实措施,开展确认核查,确保工作顺利进行。在确认工作中,注意方式方法,切忌生冷硬横,防止因工作不到位导致信访投诉等问题发生。要加强业务学习,积极摸索,熟练掌握和使用确认设备,切实保障优抚对象数据的真实性、准确性。年度确认工作完成情况,将纳入年度对街乡双拥工作考核内容。
会上还强调,做好优抚对象年度确认工作,是新时代退役军人管理、服务和保障的基础性工作,是一项重要的政治任务,各单位要强化主体责任,密切协作配合,采取有效措施,圆满完成这项工作。
动员部署结束后,还邀请了负责全国优抚信息管理系统的工程师进行了专题业务培训和指导,为下一步高标准、高质量完成优抚对象年度确认确认工作奠定了坚实的基础。(北京市朝阳区退役军人事务局)