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北京投放百台政务服务自助终端 查社保可自助办理

发布时间: 2019-11-04 | 来源: 新京报 | 作者: 沙雪良 | 责任编辑: 宋姝君(实习)

北京7个区投放100台政务服务自助终端,企业和个人可就近办理上百个高频事项查社保等上百事项可通过自助机办理


北京政务服务标识




11月1日,北京市政务服务中心内,政务服务便民自动终端机器投入使用。 新京报记者 王飞 摄


北京东城、西城等7个区,100台自助服务终端“上岗”,企业、市民可以就近自助办理公积金、税务、社保等107个高频事项。另外,北京政务服务标识已发布,将运用于政务服务大厅、自助服务终端设备、网站、移动端等,便于市民辨识。


新京报讯 日前,北京市政务服务局在城六区及通州区政务服务中心和部分街道、社区配置100台自助服务终端。市民调整公积金贷款月还款额,查询及打印个人权益记录信息、单位职工缴费信息、个人信用记录报告,打印电子营业执照影印件等上百项业务均可自助办理。


东城西城朝阳等7区设置百台自助机


首批100台自助服务终端选在东城、西城、朝阳、海淀、丰台、石景山、通州7个区。北京市政务服务局相关负责人介绍,自助终端的选址原则是“人口密度大、业务需求多、覆盖多层级”。上述7个区的政务服务中心和部分街道(乡镇)、社区(村)级政务服务场所均有安装,覆盖区、镇街、村居三级政务服务场所,部分网点还能提供7×24小时服务。


记者了解到,朝阳区因为面积较大,目前设置了15台自助服务终端,区级政务服务大厅设置2台,11个街乡和两个社区各设置1台。


可办事项年内将拓展到150个


北京市政务服务自助终端具备双目红外摄像头、多点触控屏等多种设备,企业和市民可自助办理电子营业执照影印件打印、单位社保缴费信息查询及打印、住房公积金个人缴存提取查询和住房贷款调整月还款额办理、个人权益记录信息查询等107个高频、高热度政务服务事项。还可以缴纳水、电、气、宽带等费用。


“投放自助终端,不仅可以方便企业和市民就近办理,也可以将政府窗口人员从量大简单、重复度高的工作中解放出来,集中力量为企业和群众处理更为复杂的业务,并加强咨询辅导。”北京市政务服务局相关负责人介绍说,100台自助终端预计每年办件量可达到24万件左右,可节省办事成本。年内争取实现为办事企业和市民提供不少于150项的便民政务服务事项自助办理,未来自助办理的事项还将继续扩充。


政务服务部门还与中国建设银行北京分行合作,在北京16区110个网点的智慧柜员机开通政务服务功能,提供包括法律服务、婚姻登记预约、交通出行、工程建设等方面96项服务,后续还将覆盖建行所有网点。


另外,北京市级50余个部门的999个政务服务事项已进驻北京市政务服务中心大厅,进驻率接近90%。


■ 体验


刷证刷脸拿到征信报告


昨日下午5点,记者在丰台区马家堡街道政务服务中心的全时自助服务区,找到一台政务服务便民自助终端。


记者点击“住房个人公积金贷款查询”,系统提示刷身份证。记者将身份证放在类似火车站自助取票机的读卡区后,系统提示刷脸,记者眼看摄像头,3秒钟后通过核验,随后屏幕显示了相关信息。


退回首页后,记者点击“个人信用记录报告打印”,经过刷身份证和刷脸,屏幕显示相关页面。选择打印,自助终端下方的打印出口打出了记者的个人信用报告。报告有两页,首页左上方有信用北京标识,两页报告上均有“信用北京”水印。报告末尾的说明显示,记录中所涉及的信息均来自北京市行政机关、司法机关等部门,如有异议可向北京市经信局信用管理处提出异议申请。


记者试图查询社保个人权益信用记录信息、个人对账单信息等,系统均提示:本功能每月1日0点至5日6点数据维护,无法提供。


同时记者了解到,自助服务终端网上申报、网上预约、办事指南、进度查询等4个栏目,相关功能正在建设中,尚未对外提供服务。


“辖区老年人早上参加剧场活动或中心文体活动时,年轻人周末逛嘉囿公园或晚上下班散步的工夫,就把事办了。”丰台区马家堡街道政务服务中心相关负责人介绍,该街道辖区有12.6万居民,3552家单位,涉及全辖区16个社区和1个楼宇党委。全时服务区内设有一台政务服务自助终端和一台社保自助服务终端,居民用身份证或社保卡可以进行交通、社保等政务信息查询和打印。


■ 追问


自助终端打印的报告,办事顶用吗?


新投入使用的政务服务自助终端,可以打印住房公积金个人住房贷款开具贷款全部还清证明、个人信用记录报告等10多种信息和报告,那么,这些自行打印的报告,用来办事是否顶用呢?


对此,北京市政务服务局相关负责人的回答是肯定的。例如,从自助终端打印的北京市社保个人缴费信息对账单,就加盖有红色的北京市社会保险基金管理中心对账专用章,并有说明“对账单可作为个人社会保险缴费证明”。

这位负责人表示,政务服务自助终端提供的打印内容包括两类,一类用于办事,另一类用于满足市民的留存需要。未来,还将陆续开通更多可打印事项,满足企业、市民需求。


■ 相关新闻


北京政务服务统一标识发布


新京报讯 北京政务服务标识日前发布,标识将作为北京市、区、街道(乡镇)、社区(村)四级政务服务体系的统一视觉形象标识,并将运用于政务服务大厅、自助服务终端设备、网站、移动端等线上线下场景。


“发布北京市政务服务统一标识,将有助于进一步提升北京政务服务的辨识度、知晓度。”北京市政务服务局相关负责人介绍,标识由天坛、无线互联网符号、服务窗口等元素组成。


为配合标识应用发布,《北京政务服务标识及应用规范(试行)》近日印发,对标识应用提出了统一标准和要求,将逐步在市、区、街道(乡镇)、社区(村)实施。