山西省高平市陈区派出所结合辖区实际，大力推进“枫桥经验”本地化实践。把群众满意作为标尺，成为“矛盾不上交、平安不出事，服务不缺位”的当地基层社会治理新样板，把平安陈区建设推上了新台阶。
精准筑牢治安防控屏障
巡逻和“天网工程”是构成巡逻防控的双翼，是一道治安防控的重要屏障，陈区派出所双管齐下，一面加大巡逻力度，一面发挥“天网工程”的作用，除警员巡逻之外，还发动企业和辖区群众组建巡逻队伍，先后抓获多名在矿区实施盗窃的违法人员。
“全天候全方位”巡逻有效预防违法犯罪活动，今年以来，该所通过天网监控，共为群众找回丢失物品4件，找寻走失人员2人。此外，该所还通过民生案件侦办队，打击抢骗案件。今年以来，他们共查处各类盗抢骗案件5起。
主动介入化解矛盾纠纷
陈区派出所辖区有32个行政村、常住人口30104人，是个“矛盾纠纷多、群众需求多、重点人口多”的“三多”辖区，治安环境较为复杂。因此，陈区派出所立足抓早、抓小、抓苗头，借力有威望的乡贤人士、村干部、和事佬，全力打好感情、亲情、友情牌，真正把矛盾纠纷化解在基层，共化解各类矛盾纠纷100余起。
值得一提的是，陈区派出所辖区最有特色的做法就是对辖区常住人口、流动人口、无户口人员等人群根据性质的不同，实行红色、橙色、黄色“三色”差别化管理。这种通过大数据等信息化管理手段，对辖区人口状况真正“了如指掌”，并进行引导。目前，陈区派出所共建立各类档案143份，化解矛盾纠纷100余起。
此外，随着网络不断进入千家万户，根据辖区的治安特点，陈区派出所充分发动群众力量，通过与当地党委政府协商沟通，在工作中依托微信网聊平台建立了两个网格员群聊。网格员的主要任务是帮助日常的入户走访、调解矛盾纠纷、发现违法犯罪等。
服务群众接地气有“温度”
注册登录“一网通一次办”平台，输入姓名、身份证、住址等基本信息，不到一分钟，就可以拿到一张加盖户籍所在地派出所电子公章的无犯罪证明。
24小时服务群众“不打烊”、“一网通一次办”让群众足不出户就能办理相关公安审批业务。今年以来，该所户籍室推出365天、24小时为群众服务，还增添了网上预约和网上办户等便民措施；针对行动不便的群众和精神病等特殊群体，提供上门办理证件、手续等。今年1-9月，该所共办理各类户口手续1071人，办理居民身份证1434人。
“一网通一次办”让群众通过手机上网足不出户就能随时办理相关公安审批服务业务。截至目前，该所“一网通一次办”二维码扫描28926次、用户关注10200次、实名认证9637人、网上办理各类业务10000余次。
为群众服务时刻开绿灯，提升人民群众的满意度、获得感、幸福感，山西省高平市陈区镇派出所全力以赴。
（山西省高平市陈区派出所供稿）