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山东六项举措助力户籍业务“一次办好”

发布时间: 2019-07-11 | 来源: 人民公安报 | 作者: 人民公安报 | 责任编辑: 闫景臻

近日,山东省公安厅印发《关于在户籍管理领域推行“1+6”综合服务模式的通知》,为人民群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的服务,全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的人口服务管理环境。

近年来,山东公安机关始终坚持以人民为中心的发展思想,持续深化户籍管理“放管服”和“一次办好”改革,切实解决群众反映突出的堵点、痛点和难点问题,全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的人口服务管理环境。在广泛调研论证的基础上,省公安厅创新性制定了户籍管理领域“1+6”综合服务模式,即以“一次办好,群众满意”为目标,实施“一张清单、一窗受理、一表确认、一站办结、一网通办、一线连通”等6项措施为保障,通过申请材料、受理机关、业务流程、办理时限、服务标准“五统一”,进一步规范业务标准,优化办事流程,提高服务效率,最大限度地释放改革红利,真正把“一次办好”措施落地、落实、见效,不断提高人民群众幸福感、获得感和满意度,彰显新时代公安机关新担当、新作为。

据介绍,“1+6”综合服务模式是户籍管理政策措施、标准方法、流程时限的改进和集成。该模式主要表现为五大特点:一是减材料。本着“简到极致、减到极致”的原则,将直接面对群众的户口、居民身份证件高频事项分为8大类58项,逐项编制材料清单并向社会公布。非因特殊原因,不得让群众提供清单之外的材料,不得让群众提供材料复印件。二是减证明。大力推进减证便民,凡信息网格能够核查核验的、户籍登记项目记载的、部门间审核确认的证明材料不再提交。因清单中一时难以取得的辅助材料,推行书面承诺或声明,坚决杜绝重复、循环等“奇葩”证明。三是减表格。将所有户口、居民身份证事项分为现场办结类、审核审批类两类表格,利用省级实有人口系统设计智能填表,实现申请人、被申请人姓名、公民身份证号码、户籍地址等内容自动填充、表格自动生成、群众自主确认,将“填表”变“审表”、“多表”变“一表”。四是减审批。坚持简政放权,能放则放、放到极致,公布的56项户口、居民身份证件高频事项,除出生日期更正和跨县(市)户口迁移外,全部下放到基层公安派出所“一站式”办理。需要调查审批的事项,10个工作日内办结。五是减“跑腿”。全面推行户口、居民身份证件事项公安派出所“一窗受理”制度;借助“互联网+民生警务平台”实现群众预申报、公安预审核,确保群众“现场办结”;通过“数据跑、民警跑”全程帮办代办审核审批事项,并采取“群众自取”“他人代取”“快递到家”等途径避免群众跑第二趟。

据了解,“1+6”综合服务模式将于7月1日起正式实施,山东公安机关将全面实施错时、延时、预约等服务,并积极推行首问负责、一次告知等制度以及容缺受理、审批等措施。同时,严格落实“一线连通”,全方位、全时空接受社会各界和人民群众监督。