近日，山东省公安厅印发《关于在户籍管理领域推行“1+6”综合服务模式的通知》，为人民群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的服务，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的人口服务管理环境。
近年来，山东公安机关始终坚持以人民为中心的发展思想，持续深化户籍管理“放管服”和“一次办好”改革，切实解决群众反映突出的堵点、痛点和难点问题，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的人口服务管理环境。在广泛调研论证的基础上，省公安厅创新性制定了户籍管理领域“1+6”综合服务模式，即以“一次办好，群众满意”为目标，实施“一张清单、一窗受理、一表确认、一站办结、一网通办、一线连通”等6项措施为保障，通过申请材料、受理机关、业务流程、办理时限、服务标准“五统一”，进一步规范业务标准，优化办事流程，提高服务效率，最大限度地释放改革红利，真正把“一次办好”措施落地、落实、见效，不断提高人民群众幸福感、获得感和满意度，彰显新时代公安机关新担当、新作为。
据介绍，“1+6”综合服务模式是户籍管理政策措施、标准方法、流程时限的改进和集成。该模式主要表现为五大特点：一是减材料。本着“简到极致、减到极致”的原则，将直接面对群众的户口、居民身份证件高频事项分为8大类58项，逐项编制材料清单并向社会公布。非因特殊原因，不得让群众提供清单之外的材料，不得让群众提供材料复印件。二是减证明。大力推进减证便民，凡信息网格能够核查核验的、户籍登记项目记载的、部门间审核确认的证明材料不再提交。因清单中一时难以取得的辅助材料，推行书面承诺或声明，坚决杜绝重复、循环等“奇葩”证明。三是减表格。将所有户口、居民身份证事项分为现场办结类、审核审批类两类表格，利用省级实有人口系统设计智能填表，实现申请人、被申请人姓名、公民身份证号码、户籍地址等内容自动填充、表格自动生成、群众自主确认，将“填表”变“审表”、“多表”变“一表”。四是减审批。坚持简政放权，能放则放、放到极致，公布的56项户口、居民身份证件高频事项，除出生日期更正和跨县（市）户口迁移外，全部下放到基层公安派出所“一站式”办理。需要调查审批的事项，10个工作日内办结。五是减“跑腿”。全面推行户口、居民身份证件事项公安派出所“一窗受理”制度；借助“互联网+民生警务平台”实现群众预申报、公安预审核，确保群众“现场办结”；通过“数据跑、民警跑”全程帮办代办审核审批事项，并采取“群众自取”“他人代取”“快递到家”等途径避免群众跑第二趟。
据了解，“1+6”综合服务模式将于7月1日起正式实施，山东公安机关将全面实施错时、延时、预约等服务，并积极推行首问负责、一次告知等制度以及容缺受理、审批等措施。同时，严格落实“一线连通”，全方位、全时空接受社会各界和人民群众监督。
