海南省教育厅现场接受评价代表满意度测评。
杜德成摄（人民视觉）
“海南党风政风行风建设社会公开评价活动已开展5年了，但通过电视直播还是头一回，这次是动真格了！”几个月来，“承诺与兑现”成了海南省街头巷尾、报纸网络等社会舆论传播渠道上的热词。
对于“庸懒散奢贪”“不干事、不担事”等群众反映强烈的作风问题，海南省委书记罗保铭要求：“改进作风要紧紧依靠群众，组织群众有序参与，接受群众监督、听取群众评价，不要自弹自唱。”今年6月初至7月末，由海南省党风廉政建设责任制领导小组办公室主办的“承诺与兑现——2016年海南党风政风行风建设社会公开评价”创新形式，将社会评价活动面向公众电视直播。各个领域不担当、不作为、慢作为等典型现象，在电视上被公开晒、当面问、现场评。5期节目，89个海南党政事业单位负责人轮番上阵，163名社会评价代表现场热辣质询、公开评价，全省583万余人次通过电视和移动媒体观看电视直播，16.01万人通过网络参与满意度投票，1万余人参与互动留言。
瞄准问题热辣质询，现场承诺回应关切
“东线高速美仁坡服务区治超劝返点的工作人员为何脱岗不上班，上班的却是服务区的水果摊贩，对超载货车随意放行？”
“‘五一’小长假，海南高速公路上接连发生4起与大货车有关的交通事故，造成6死26伤，为何涉事车辆均涉嫌超载？”
6月29日晚，2016年海南党风政风行风建设社会公开评价第三期正在进行电视直播，关注货车超载问题。面对尖锐的现场提问，面对直播镜头，省交通运输厅副厅长姚建勇表态，直播中反映的治超点工作人员工作作风不实、管理制度不健全，省交通厅将立即梳理问题，严查脱班脱岗人员，严处相关责任人，在一周内解决该问题。
叠加的灯光一束束打在各单位负责人的脸上，电视大屏幕上播放着曾经作出为民服务的庄重承诺以及评价代表明察暗访发现的各种问题；各单位负责人接受现场群众、媒体、监督员等毫不留情的当面质询、步步追问、现场投票；省委、省人大、省政府、省政协4套班子全都派有领导出席，从头至尾观看；电视、网络、客户端等各类媒体渠道同步向全省直播……每期直播刚开始，大屏幕便“晒”出了被评单位向社会的公开承诺，评价代表和群众意见建议等。随后，评价代表针对被评单位对群众意见建议的整改落实情况，与评价单位领导开展面对面交流。根据评价代表明察暗访发现的问题，节目组制成视频，公开播放。参加直播的评价代表当面向被评价单位提问，各单位领导在电视直播中对承诺兑现情况及存在的问题直接应答。通过热线互动、网络互动、手机互动方式参加直播的观众提出的问题，被评价单位也要现场解答和回复。最后，现场的评价代表用投票器投票表示满意与否，并现场填写《公开评价测评表》测评打分。各单位回答问题现场满意度情况，在大屏幕上实时显示。
“‘承诺与兑现’电视直播，不仅仅是档电视节目，也不是所谓的‘问政秀’，它是通过直播，公开党风政风行风建设社会评价的过程，将公开评价置于媒体和公众的监督之下，这是跟其他电视问政节目完全不一样的地方。”海南广播电视总台新闻频道总监李华认为。